Lean Process Manager (F/H)

Bois d'Arcy
Reference No: WD-0005161

Quel sera votre rôle ?

Au sein de notre process de service après ventes et plus particulièrement notre atelier de réparation, vous êtes en charge de l’amélioration continue des processus (de la prise en charge du produit chez nos clients, de sa réparation et de son retour) depuis leur définition jusqu’à leur mise en place dans un contexte de management Lean et en partenariat avec nos experts globaux.

Associé à ces activités vous prendrez en charge la gestion de la planification de nos flux et la gestion des projets au niveaux de la région (France, Belux, Espagne et Portugal). Vous êtes basé au Service après-vente de Bois d’Arcy , proche de Versailles (78).

Qui sommes-nous ?

Nous fabriquons du matériel à la pointe de la technologie, incluant l’outillage les services et les logiciels pour les professionnels de la construction. Nous sommes fiers de notre héritage familial, construit depuis 75 ans, et de notre réputation mondiale de pionner en matière d’innovation produits et de services.
Avec 30 000 employés dans plus de 120 pays et une vraie volonté d’expansion, si vous souhaitez prouver votre capacité à apprendre, à relever de nouveaux challenges et développer votre carrière, alors Hilti est fait pour vous.

En quoi consiste le métier ?

Vous analysez et définissez les axes de progression sur l'ensemble du processus – de la prise en charge, du contact client, de la réparation, à la re-livraison.

Vous suivez les indicateurs opérationnels (scorecard, KPI) et animez la performance au travers des shopfloor

Vous impulsez et pilotez les projets d'amélioration en coordination avec les chefs d’équipes et les collaborateurs ainsi que les différents services de l’entreprise.

Vous apportez un support méthodologique aux équipes en place en utilisant les méthodes du Lean (5S , Kaizen …)

Plus de 30% de nos employés font partie de lafamille Hilti depuis plus de 10 ans

Ce que nous offrons

Nous pensons que votre épanouissement professionnel et la croissance de notre entreprise vont de pair, c'est pourquoi nous vous fournirons tout ce dont vous avez besoin réussir dans votre rôle. En échange de vos résultats exceptionnels, vous bénéficierez d'une formation continue, d'un coaching individuel pour vous aider à progresser dans votre carrière, ainsi que de formidables opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.

Pourquoi postuler ?

Nos collaborateurs viennent de tous les horizons, ce qui contribue selon nous à créer un groupe plus vivant, innovant et productif.
Ce poste est un tremplin pour évoluer vers des fonctions de Responsable grands projets, d’International Business Developer, Responsable pôle technique, en France ou à l’International.

Profil recherché :

  • De formation Bac +4/5 en Ingénierie Logistique, Ecole de commerce, vous maîtrisez le pack office. La connaissance d’un WMS et de SAP serait un plus.
  • Vous maîtrisez les méthodes et process de management LEAN.
  • Anglais opérationnel pour les relations avec nos équipes globales

« J'apprécie le fait que mon métier ne se résume pas à son aspect technique. Je réalise aussi des tâches de planification et je suis en contact avec des gens. La culture d'entreprise est géniale. Le travail est exigeant, bien sûr, mais dans une ambiance sympathique et accueillante. C'est avant tout un travail d'équipe, et vos idées sont vraiment prises en compte. »

- Andreas, Directeur recherche et technologie de l'entreprise

POSTES SIMILAIRES CHEZ HILTI

Bois d'Arcy, 78

Vous assurez la réparation des outils de nos clients. Votre objectif est de pouvoir analyser la problématique mécanique et y apporter une solution.

Bois d'Arcy

Vous avez en charge l’animation de la performance et de l’engagement de votre équipe de production. Dans cette optique vous êtes le garant de la production de l’équipe et devez implémenter les standards de réparation définis par le groupe.

Centre de réparation

La technologie n'a pas de secret pour vous ? Nos postes d'ingénieurs sont variés et vous permettront de donner des conseils sur les chantiers de construction, de créer de nouveaux logiciels ou de développer des produits brevetés dans nos centres d'innovation R&D.

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