Commercial Sédentaire (F/H)

Boulogne-Billancourt
Reference No: WD-0002303

Quel sera votre rôle ?

En tant qu’Inside Sales Account Manager - Commercial Sédentaire, vous serez un acteur décisif de la démarche commerciale d’Hilti auprès de vos clients.
Votre rôle sera de gérer votre portefeuille client et développer le business par téléphone. Vous disposez d’une expertise technique et commerciale de l’entreprise et des produits HILTI France.

Qui sommes-nous ?

Nous fabriquons du matériel à la pointe de la technologie, incluant l’outillage les services et les logiciels pour les professionnels de la construction. Nous sommes fiers de notre héritage familial, construit depuis 75 ans, et de notre réputation mondiale de pionner en matière d’innovation produits et de services.
Avec 30 000 employés dans plus de 120 pays et une vraie volonté d’expansion, si vous souhaitez prouver votre capacité à apprendre, à relever de nouveaux challenges et développer votre carrière, alors Hilti est fait pour vous.

En quoi consiste le métier ?

En tant qu’Inside Sales Account Manager, vous devrez gérer votre activité à 100 % par téléphone, en contact permanent avec nos clients afin de comprendre comment nous pouvons les aider à développer leur activité. Une expertise commerciale est fortement appréciée afin de transmettre la valeur et la différenciation Hilti par le biais du téléphone uniquement.
Vous serez aussi en recherche de nouveaux partenariats.
Nous adoptons la démarche de «consultative selling » - Il s'agit d'entretenir et de développer des relations avec les clients réceptifs et à l’écoute, et de les aider à trouver les solutions les plus innovantes et rentables pour leurs besoins. Vous devrez également vous assurer de l'amélioration de la qualité des données transmises par vos clients.

En complément des business développer terrain, votre rôle sera de répondre et développer nos clients artisans et en collaboration avec le retail.

Vous serez responsable d’une plateforme de client et devez en faire le suivi et également intervenir dans l’activation de nouveaux clients en transformant les leads créés directement sur les réseaux sociaux, fournis par le service marketing digital.

Hilti figure à la 19ème place du palmarès Great Place to Work 2019!

Ce que nous offrons

Vous aurez tout ce dont vous avez besoin pour exceller dans votre mission, un management de proximité et également le matériel informatique nécessaire.
Vous profiterez d’un environnement de travail favorisant un juste équilibre entre l’autonomie et l’entraide. Vous ferez parti d'une équipe jeune et dynamique.
Vous aurez de nombreuses responsabilités, parmi lesquelles la gestion d'un portefeuille de clients variés. Il vous appartiendra de tout mettre en œuvre pour obtenir d'excellents résultats.
Surpassez-vous et vous bénéficierez d’un programme de formation et de développement unique et profiterez de nouvelles opportunités de carrière dès que vous serez prêt à relever de nouveaux défis.
Au quotidien, vous serez coaché par votre manager, qui vous aidera également dans le développement de votre carrière.

Pourquoi postuler ?

Votre réussite chez Hilti dépendra de votre aptitude au travail en équipe, de vos compétences et de votre potentiel.

Profil recherché :

  • Vous êtes diplômé d'un Bac+2 ou Master,
  • Vous avez une première expérience dans le domaine du BTP et connaissez le langage client
  • Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et différentes applications de type CRM
  • Forte appétence pour le domaine commercial et la négociation
  • Capacités démontrées à découvrir et reformuler un besoin client
  • Excellentes capacités d’écoute et de concentration
  • Forte empathie et capable de créer de très bonnes relations par téléphone
  • Excellentes capacités de communication et compétences relationnelles
  • Capacité d’analyse et de synthèse pour avoir un suivi rigoureux et régulier des clients
  • Très bonne organisation et être capable d'établir des priorités
  • La maitrise du marché et de la concurrence est un plus

« Comment vais-je faire pour vendre des outils ? Je n'ai jamais utilisé de perceuse de ma vie ! » Voilà ce que j'ai pensé quand j'ai rejoint Hilti, mais en fait, ce n'est vraiment pas un problème. L'objectif est de développer vos points forts et de vous récompenser quand vous faites parfaitement votre travail. »

- James, conseiller au service clients (vente)

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Vous aimez le contact avec les gens ? Si vous appréciez le travail en équipe et que vous êtes dynamique, motivé et compétitif, vous pourriez être la personne que nous recherchons pour créer et développer des partenariats avec nos clients.

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